Ankieta badania satysfakcji pacjenta

Szanowni Państwo!

Państwa opinia jest nam niezwykle pomocna w poprawie jakości usług medycznych oraz świadczenia naszych usług zgodnie z Państwa oczekiwaniami. Przekazując Państwu niniejszą ankietę prosimy o udzielanie odpowiedzi na pytania w niej zawartę biorąc pod uwagę korzystanie z naszych usług w okresie ostatnich 12 miesięcy. Ankieta jest anonimowa i dobrowolna.

    1. Metryczka

    Proszę zakreślić odpowiednie odpowiedzi. Dane te posłużą do analizy satysfakcji w poszczególnych grupach i nie będą ujawniane nikomu poza osobą opracowującą/weryfikującą ankietę. Jeżeli nie chce Pan/i wypełnić całej metryczki, proszę odpowiedzieć na tak wiele pytań, jak to tylko możliwe.

    a) Płeć:

    b) Wiek:

    2. Proszę odpowiedzieć na poniższe pytania:

    Czy wizyta Pana/Pani w naszej przychodni odbywa się z poszanowaniem godności osobistej?

    Czy wizyta Pana/Pani u lekarza odbywa się z zachowaniem zasad intymności?

    Czy obecność osób trzecich (np. stażysty) podczas wizyty u lekarza ma miejsce po uzyskaniu Pana/Pani zgody?

    Czy Pan/Pani uzyskał zrozumiałą informację o swoim stanie zdrowia podczas wizyty lekarskiej?

    Czy Pan/Pani uczestniczy w podejmowaniu decyzji dotyczących swojego zdrowia?

    3. Ile razy w miesiącu korzysta Pan/Pani z wizyty w naszej przychodni?

    4. Inne uwagi:

    5. Odpowiedzi udzielał:

    Dziękujemy za wypełnienie ankiety